Fasal 01
Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform winway33, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan winway33 ("Platform"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang masing-masing tersedia di platform ini.
Fasal 02
Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan winway33, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Tidak menjadi warga atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam perjudian dalam talian.
- Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen bagi mana-mana pihak ketiga.
- Tidak pernah ditutup akaunnya oleh winway33 atas sebab penipuan, penyalahgunaan bonus atau pelanggaran terma.
- Tidak didiagnosis atau menjalani rawatan ketagihan judi, dan tidak pernah memaklumkan diri sendiri kepada mana-mana program pengecualian diri.
Fasal 03
Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di winway33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa bayaran balik.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditutup dan baki wang dalam akaun dirampas.
- Nama penuh mestilah sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah (seperti MyKad).
- Satu nombor telefon bimbit hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun.
- Satu kaedah pembayaran (contohnya akaun e-wallet atau nombor akaun bank) hanya boleh didaftarkan pada satu akaun sahaja.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
Keselamatan akaun adalah tanggungjawab ahli. Gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi perkhidmatan pelanggan winway33 dengan segera melalui live chat 24/7 dalam platform.
Fasal 04
Deposit dan Pengeluaran Wang
winway33 menyokong beberapa kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).
Amaun Minimum:
- Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran: RM50
- Pengeluaran minimum bagi semua kaedah: RM100
Masa Pemprosesan:
Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas permintaan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan akaun dan syarat pertaruhan yang berkenaan.
Semua wang yang didepositkan dan dimenangi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). Sebarang transaksi dalam mata wang asing atau mata wang kripto akan ditukar menggunakan kadar pertukaran semasa yang ditetapkan oleh platform pada masa transaksi diproses.
winway33 berhak meminta dokumentasi sokongan untuk pengesahan sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau dokumen pengesahan e-wallet yang berkaitan.
Fasal 05
Bonus, Promosi dan Program VIP
winway33 menawarkan pelbagai promosi termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik dan hanya boleh dituntut mengikut terma yang ditetapkan bagi setiap promosi.
Bonus Alu-aluan:
- Bonus 100% bagi deposit pertama, sehingga maksimum RM500.
- Syarat pertaruhan: 20x jumlah bonus yang diterima.
- Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Pertaruhan diperlukan: RM100 × 20 = RM2,000.
- Contoh lain: Deposit RM1,200 → Bonus RM500 → Baki RM1,700 → Pertaruhan diperlukan: RM500 × 20 = RM10,000.
Program VIP winway33:
Ahli yang aktif layak untuk menyertai program VIP yang terdiri daripada lima peringkat, masing-masing menawarkan pulangan tunai (cashback) mingguan yang lebih tinggi berdasarkan aktiviti permainan:
- Bronze — cashback mingguan sehingga 0.2%
- Silver — cashback mingguan sehingga 0.4%
- Gold — cashback mingguan sehingga 0.6%
- Platinum — cashback mingguan sehingga 0.8%
- Diamond — cashback mingguan sehingga 1.0%
Fasal 06
Peraturan Permainan
winway33 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan, sportsbook dan permainan arked. Setiap permainan beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkenaan.
Keputusan semua permainan dihasilkan oleh sistem jana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau oleh dealer sebenar dalam persekitaran live casino yang dipantau. winway33 tidak mengubah suai atau mempengaruhi keputusan mana-mana permainan.
- Sebarang ralat teknikal yang berlaku semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan dasar keadilan platform.
- Wang yang dipertaruhkan dalam sesi permainan yang terputus akibat masalah sambungan internet di pihak ahli tidak akan dikembalikan secara automatik.
- Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan perisian dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Fasal 07
Tanggungjawab Ahli
Sebagai ahli winway33, anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat tinggal anda berkaitan dengan perjudian dalam talian. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam aktiviti perjudian adalah sah mengikut undang-undang tempatan.
- Anda tidak akan menggunakan platform ini untuk sebarang aktiviti haram atau penipuan.
- Anda tidak akan cuba mengakses akaun ahli lain.
- Anda tidak akan menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
- Anda tidak akan memindahkan wang antara akaun ahli tanpa kebenaran platform.
- Anda bersetuju untuk bertaruh dengan wang yang anda miliki secara sah dan bebas daripada sebarang liabiliti jenayah.
winway33 menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had peribadi bagi deposit, kerugian dan masa sesi permainan sebagai amalan perjudian yang bertanggungjawab. Hubungi sokongan pelanggan kami jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan ciri-ciri kawalan ini.
Fasal 08
Penggantungan dan Penutupan Akaun
winway33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:
- Ahli telah melanggar mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini.
- Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
- Ahli terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
- Akaun digunakan oleh seseorang yang tidak mencapai had umur minimum.
- Terdapat permintaan daripada pihak penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, winway33 berhak untuk merampas sebarang baki dalam akaun termasuk bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini.
Fasal 09
Privasi dan Perlindungan Data
Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan maklumat peribadi ahli oleh winway33 dikawal oleh Dasar Privasi platform yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda turut bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi winway33.
winway33 menggunakan teknologi enkripsi yang standard dalam industri untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan ahli semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
Fasal 10
Had Liabiliti Platform
winway33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
- Kelewatan atau kegagalan pemprosesan akibat masalah teknikal di luar kawalan platform.
- Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan oleh ahli.
- Kerosakan atau kehilangan data akibat kegagalan peralatan atau perisian di pihak ahli.
Liabiliti keseluruhan winway33 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum timbulnya tuntutan.
Fasal 11
Undang-undang Berkuat Kuasa dan Penyelesaian Pertikaian
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana winway33 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform winway33 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pertikaian dimaklumkan secara bertulis, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang berkuat kuasa.
Fasal 12
Kemaskini dan Pindaan Terma
winway33 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web winway33. Tarikh kemaskini terbaru akan dicatatkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan platform winway33 selepas sebarang perubahan pada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.